Registro de Elegibles Externo

Profesional Soporte Senior (PSOS)

Profesional Estratega en Comunicación de Auditoría Interna

Introducción:

Por este medio el ICE les invita a participar para un registro de elegibles externo (base de candidatos) para futuras contrataciones en el puesto y condiciones que se detalla a continuación:

1. Generalidades:

1. Las personas que tengan interés en participar deberán revisar previamente los requisitos obligatorios y deseables solicitados, así como las bases de selección establecidas en el cartel de concurso. Posterior a la revisión indicada, deberá ingresar y aplicar su participación a través del siguiente enlace: https://empleos.grupoice.com/. En el caso del currículum deberá adjuntarlo de manera obligatoria en su Perfil de Candidato. Recuerde ingresar de forma veraz, completa y amplia toda la información personal, laboral y académica pertinente, antes de aplicar al puesto publicado.
2. Los candidatos interesados en participar para el registro de elegibles deberán someterse a las investigaciones administrativas y demás procedimientos por medio de instrumentos de evaluación técnico-científicos que se estimen convenientes, así como presentar cualquier otra documentación que se le solicite, con el objetivo de verificar que la persona reúna las condiciones éticas, psicológicas y otras requeridas para el desempeño del cargo. La información suministrada debe ser verídica, precisa y verificable. Cualquier inexactitud, olvido, descuido, falsedad o falta de concordancia entre los documentos y atestados, será responsabilidad únicamente del oferente y resultará en la inadmisibilidad de la postulación.
3. Para este concurso se incluyeron preguntas descalificadoras asociadas a los requisitos obligatorios definidos en los perfiles de puesto, por lo que se le insta a que lea detalladamente las preguntas obligatorias antes de responder, dado que al seleccionar su respuesta y si esta no es la correcta, quedará auto descalificado y no podrá reversar su participación.
4. El Área Gestión de Empleo realizará el análisis de las ofertas únicamente de las personas que cumplan con los requisitos indicados en el cartel.
5. La convocatoria al proceso de evaluación, tanto para las pruebas psicométricas, entrevista y en caso de que aplique un proceso de selección se realizará en el periodo establecido por la Dirección Talento, Proceso Gestión de Adquisición y Conservación del Talento Humano, Área Gestión de Empleo. Las mismas se realizarán de manera virtual, por lo cual las personas interesadas en participar deberán contar con los medios tecnológicos necesarios para acceder al proceso de evaluación y entrevista, caso contrario, quedará excluido del mismo.
6. La elegibilidad de las personas que participen en este proceso será efectiva solamente para el puesto publicado y por un período de un año, en tanto no cambien las condiciones del puesto para el cual participó.
7. En caso de que se presenten problemas técnicos para aplicar a la publicación en el sistema Success Factors, deberá reportarlo al responsable de este, un día hábil antes del cierre, caso contrario, no se podrá brindar el soporte técnico que corresponda.
8. Las personas interesadas deberán remitir copia de los atestados solicitados en el apartado de requisitos obligatorios y deseables (los títulos obtenidos en el extranjero deben estar debidamente reconocidos en Costa Rica por los entes autorizados).
9. En caso de que se requiera una contratación:

• Aplicará según lo establecido en el Reglamento Autónomo Laboral (RAL) del ICE, en jornada de 48 horas, en modalidad 08, ver Reglamento Autónomo Laboral, en el puesto de Profesional Soporte Senior (PSOS). Es importante mencionar que en esta modalidad no se devenga ningún tipo de sobresueldo.
• Previo al nombramiento deberá someterse a las pruebas y valoración médica establecida por la empresa, dicho nombramiento queda sujeto a los resultados de esta valoración médica.
• En caso de ser seleccionado para ocupar el puesto, los exámenes médicos corren por cuenta del interesado.
• Se realizará la evaluación correspondiente a los primeros 3 meses de prueba, el mismo que aplica según el régimen que corresponda RAL, amparado en el artículo 5 del RAL respectivamente en apego a lo establecido en el Código de Trabajo. En ambos casos se debe de notificar al colaborador la finalización y el resultado del periodo de prueba realizado.
• Una vez transcurrido un año de su nombramiento en el nuevo puesto, en caso de no lograr los resultados esperados, se aplicará lo establecido en el Reglamento de Evaluación del Desempeño.

2. Condiciones del puesto

• Puesto fijo: Profesional Estratega en Comunicación de Auditoría Interna (PSOS).
• Periodos de contratación: Puestos fijos.
• Jornada: 48 horas semanales.
• Disponibilidad para laborar:  Estar disponible cuando la empresa lo requiera, así como para desplazarse dentro y fuera del territorio nacional.
• Lugar físico donde se llenará la plaza: San Jose, Mata Redonda.
• Salario base bruto: 48 horas: 1 405 291.00 CRC.
• Modalidad 08: Reglamento Autónomo Laboral (RAL). Es importante mencionar que en esta modalidad no se devenga ningún tipo de sobresueldo.
• La naturaleza del puesto es presencial.  En caso de que la jefatura inmediata requiera gestionar la modalidad de trabajo híbrida debe presentar la solicitud ante el Área Desempeño y Teletrabajo y seguir el debido proceso.

3. Actividades

1- Desarrollar, ejecutar y controlar las actividades vinculadas a la estrategia de comunicación de la Auditoría Interna, e implementar los proyectos de comunicación multifuncionales.

• Diseñar e implementar integralmente las estrategias de comunicación, tanto interna como externa, alineadas con los objetivos de la auditoría y el ICE en su conjunto.
• Desarrollar contenidos y mensajes clave que promuevan los valores y objetivos estratégicos de la auditoria, manteniendo una comunicación fluida entre los líderes de auditoría y los demás departamentos.
• Diseñar y ejecutar integralmente las estrategias de comunicación digital para fortalecer la presencia de la auditoría en plataformas sociales y otros canales digitales.
• Crear y gestionar contenido atractivo, medir su impacto y ajustar las estrategias en función de los resultados obtenidos.
• Revisar la compra de pauta digital y gestionar las interacciones en las redes sociales.
• Ejecutar los proyectos de comunicación que involucren a diversos departamentos, asegurando que los recursos y esfuerzos estén alineados con los objetivos estratégicos de la auditoria.
• Participar activamente en los equipos multidisciplinarios y asegurar que los proyectos sean entregados dentro del plazo y presupuesto establecidos.
• Controlar las actividades internas y externas relacionadas con las actividades de comunicación de la Auditoría Interna.

2- Gestionar integralmente las relaciones públicas y manejo de crisis, así como asesorar y acompañar al equipo de trabajo de la Auditoría Interna en estas actividades.

• Gestionar integralmente la relación con medios de comunicación, reguladores, entidades gubernamentales y otros actores clave para mejorar la visibilidad y reputación de la auditoria.
• Identificar oportunidades para la participación de la empresa en eventos clave y foros de discusión a nivel nacional e internacional.
• Dar soporte en la comunicación en situaciones de crisis que puedan afectar la reputación de la auditoria, ofreciendo respuestas rápidas, claras y eficaces.
• Elaborar planes de contingencia para posibles crisis, así como guiar y acompañar a los portavoces institucionales en manejo de crisis.
• Asesorar al equipo de trabajo de la Auditoría Interna en el manejo integral y asertivo de la comunicación y relacionamiento con las Partes Interesadas.

3- Diseñar y desarrollar integralmente las estrategias de vocería, así como coordinar, ejecutar y supervisar la moderación de los eventos internos o externos, para el posicionamiento de los ejecutivos de la Auditoría.

• Desarrollar y ejecutar integralmente las estrategias para posicionar a los líderes de la auditoría en redes sociales (LinkedIn) y otros medios.
• Apoyar a los líderes en vocería, acompañándolos y guiándolos para las intervenciones en medios, entrevistas y presentaciones en eventos virtuales o presenciales institucionales.
• Identificar oportunidades para incrementar la visibilidad de los ejecutivos a través de medios tradicionales y digitales.
• Moderar, coordinar y supervisar eventos internos y externos, asegurando que las intervenciones de los líderes sean claras y alineadas con los mensajes clave de la auditoría y del ICE.
• Coordinar la logística y la programación de eventos, tanto presenciales como virtuales, apoyando a los diferentes equipos de trabajo de la Auditoría Interna

4- Brindar el oportuno seguimiento y control a las actividades del área, a fin de identificar posibles desvíos que impacten negativamente el cumplimiento de la estrategia de comunicación de la Auditoría Interna.

• Identificar y desarrollar herramientas de seguimiento y control que las actividades requieran.
• Elaborar los informes de control y seguimiento según la periodicidad que se le defina.
• Identificar las brechas o desvíos del cumplimiento de la estrategia de comunicación de la auditoría Interna; así como proponer las acciones correctivas correspondientes.
• Analizar los resultados de la gestión de comunicación de la Auditoría Interna y proponer propuestas de mejora para incrementar el impacto positivo de en los resultados.

5- Realizar actividades en comisiones o equipos interdisciplinarios como enlace de comunicación de la Auditoría Interna.

• Representar como enlace de la Auditoría Interna en materia de gestión de la comunicación, en las diferentes comisiones o equipos multidisciplinarios que sean requeridos.
• Participar activamente en los equipos multidisciplinarios de comunicación y asegurar que los proyectos sean entregados dentro del plazo y presupuesto establecidos.

4. Requisitos obligatorios

Cumplir con los siguientes requisitos:

1. 1. 1. 1. Académicos (Requisito descalificador para continuar en el proceso):

• Bachillerato universitario o nivel académico superior en alguna de las siguientes especialidades: Ciencias de la Comunicación Colectiva, Marketing Digital, Relaciones Públicas, Comunicación, Comunicación Digital o Publicidad.

1. 1. 1. 2. Legales (Requisito descalificador para continuar en el proceso):

• Ser miembro activo del Colegio Profesional según la formación académica requerida por el perfil.

1. 1. 1. 3. Otros

• Tener como mínimo dos años en actividades relacionadas con el desarrollo, implementación y/o ejecución integral de estrategias de comunicación en el ICE, o en relaciones públicas, manejo de crisis y/o vocería. Requisito descalificador para continuar en el proceso.
• Estar disponible cuando la empresa lo requiera, así como para desplazarse dentro y fuera del territorio nacional.
• Cumplir con las disposiciones de orden sanitario y de salud pública que estén vigentes para la población trabajadora.

1. 1. 1. 4. Requisitos deseables:

• Licencia de conducir vehículo tipo B1 vigente y de acuerdo con la Ley de Tránsito.
• Aprobar las evaluaciones para obtener el permiso para conducir vehículo automotor institucional.
• Formación complementaria en Social Media, Publicidad Digital y/o manejo de plataformas digitales.
• Conocimiento Ingles intermedio.
• Conocimiento en sociología.
• Conocimiento en diseño gráfico y producción audiovisual.
• Conocimiento en ciencias políticas.

Además de los requisitos mencionados en el Punto IV, deberá aportar:

• Copia cédula de identidad (nacionales).
• Cédula de residencia, permiso laboral, carné de asegurado u orden patronal (extranjeros).
• Copia de la licencia
• Copia de título bachiller en Educación Media.
• Copia de títulos universitarios y otros relacionados con la publicación.
• Certificaciones laborales con detalle de funciones, puesto y periodo laborado.

Enviar sin excepción al cierre del concurso la documentación que demuestre los requisitos mencionados en el punto anterior y IV, con el nombre en el Asunto: Profesional Estratega en Comunicación de Auditoría Interna, seguido de su nombre, al correo electrónico pguardia@ice.go.cr

*Nota: Una vez realizada la revisión y análisis de los requisitos obligatorios, se le estará enviando el Formulario de Evidencia para ser llenado y firmado.

5. Bases de selección

Las bases de selección definidas comprenden tres etapas excluyentes, es decir que, para pasar a la siguiente, se requiere de la aprobación de la anterior.

• Etapa 1: Cumplimiento de requisitos.
• Etapa 2: Proceso de Evaluación.
• Etapa 3: Entrevista con la jefatura.

Para poder aplicar al concurso es necesario que complete su información en la opción “Perfil del Candidato”, asegúrese de completar todas las secciones de su perfil y adjuntar el curriculum actualizado.

Para atención de consultas, preferiblemente comunicarse al siguiente correo pguardia@ice.go.cr en un horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:36 p.m.

Fechas para participar: 24 de octubre al 5 de noviembre del 2025.