Dirección Talento

Proceso Gestión de Adquisición y Conservación del Talento Humano

Área Gestión de Empleo

Publicación

Registro de Elegibles Externo

No. 19-2026

ID 2452

Introducción:

Por este medio el ICE les invita a participar de la Publicación Registro de Elegibles Externo, para futuras contrataciones en el puesto Profesional Soporte Senior, perfil de puesto Profesional en Seguridad Informática 2.
A continuación, se describen las condiciones de la publicación:

I. Generalidades:

1. Las personas que tengan interés en participar deberán revisar previamente los requisitos obligatorios y deseables solicitados, así como las etapas establecidas para esta Publicación para el Registro de Elegibles Externo. 
2. Para hacer efectiva su participación, acceda al enlace https://empleos.grupoice.com/, debe entrar a la sección “Ingrese y visualice su curriculum vitae aquí”, si no tiene una cuenta, debe crear una. Complete su perfil y adjunte su curriculum en: “Hoja de Vida”. Luego, en: “Ver todas las ofertas laborales”, busque el puesto de interés e inscríbase, esto le permitirá formar parte de las personas participantes de este Registro de Elegibles Externo. Recuerde ingresar de forma veraz, completa y amplia toda la información personal, laboral y académica solicitada.
3. Las personas candidatas interesadas en participar para el registro de elegibles externo deberán someterse a las investigaciones administrativas y demás procedimientos por medio de instrumentos de evaluación técnico-científicos que se estimen convenientes, así como presentar cualquier otra documentación que se le solicite, con el objetivo de verificar que la persona reúna las condiciones éticas, psicológicas y otras requeridas para el desempeño del cargo. La información suministrada debe ser verídica, precisa y verificable. Cualquier inexactitud, olvido, descuido, falsedad o falta de concordancia entre los documentos y atestados, será responsabilidad únicamente de la persona oferente y resultará en la inadmisibilidad de la postulación.
4. Se incluyeron preguntas auto descalificadoras asociadas a los requisitos obligatorios definidos en el perfil de puesto, por lo que se le insta a que lea detalladamente las preguntas antes de responder, dado que al seleccionar su respuesta y si esta no es la correcta, quedará auto descalificado y no podrá reversar su participación.
5. El Área Gestión de Empleo realizará el análisis de las ofertas únicamente de las personas que cumplan con los requisitos obligatorios indicados.
6. La convocatoria al proceso de evaluación, tanto para las pruebas psicométricas o entrevista en caso de que apliquen, y el proceso de selección, se realizará en el periodo establecido por la Dirección Talento, Proceso Gestión de Adquisición y Conservación del Talento Humano, Área Gestión de Empleo. Las mismas se realizarán de manera virtual, por lo cual las personas interesadas en participar deberán contar con los medios tecnológicos necesarios para acceder al proceso de evaluación y entrevista, caso contrario, quedará excluido del mismo.
7. En caso de que se presenten problemas técnicos para aplicar a la publicación en la plataforma SuccessFactors, deberá reportarlo al responsable de esta publicación, un día hábil antes del cierre, caso contrario, no se podrá brindar el soporte técnico que corresponda.
8. Las personas interesadas deberán remitir copia de todos los atestados solicitados en el apartado de requisitos obligatorios y deseables de la sección IV (los títulos obtenidos en el extranjero deben estar debidamente reconocidos en Costa Rica por los entes autorizados).
9. En caso de que se requiera una contratación: 

• Aplicará según lo establecido en el Reglamento Autónomo Laboral (RAL) del ICE, en modalidad 08, jornada de 48 horas horario diurno.
• Previo al nombramiento deberá someterse a las pruebas y valoración médica establecida por la empresa, dicho nombramiento queda sujeto a los resultados de esta valoración médica.
• En caso de ser seleccionado para ocupar el puesto, los exámenes médicos corren por cuenta del interesado.
• Se realizará la evaluación correspondiente a los primeros 3 meses de prueba, el mismo que aplica según el régimen RAL, amparado en el artículo 5, en apego a lo establecido en el Código de Trabajo. Se debe de notificar al colaborador la finalización y el resultado del periodo de prueba realizado.

II. Condiciones de la Publicación

• Puesto: Profesional Soporte Senior (PSOS)
• Jornada: 48 horas semanales, diurna.
• Disponibilidad para laborar:  Estar disponible cuando la empresa lo requiera, así como para desplazarse dentro y fuera del territorio nacional.
• Lugar físico: San Jose, Sabana, Mata Redonda, Torre Telecomunicaciones.
• Salario base bruto: 1 405 291.00 CRC
• Modalidad 08: Reglamento Autónomo Laboral (RAL). Es importante mencionar que en esta modalidad no se devenga ningún tipo de sobresueldo.
• La naturaleza del puesto: Presencial. En caso de que la jefatura inmediata requiera gestionar la modalidad de trabajo híbrida debe presentar la solicitud ante el Área Desempeño y Teletrabajo, siguiendo el debido proceso.

III. Actividades 

1- Desarrollar, coordinar y controlar actividades internas y externas de procesos, programas, proyectos tipo C y soporte a las operaciones, de incidentes de seguridad de la información que afecten la infraestructura de la Institución, de los clientes externos y sus servicios.

2- Coordinar el diseño e implementación de metodologías, instrumentos y herramientas de seguridad informática y ciberseguridad a nivel institucional.

3- Realizar estudios de investigación de ciberseguridad, para brindar apoyo a las diferentes áreas de la institución.

4- Coordinar y asesorar en materia de Seguridad Informática y Ciberseguridad, en la gestión de los procesos de adquisición de los bienes y servicios de las respectivas áreas, de acuerdo a la normativa vigente.

5- Coordinar y asesorar en temas de ciberseguridad para brindar soporte a los negocios y en portafolio de servicios de ciberseguridad.

IV. Requisitos obligatorios

Cumplir con los siguientes requisitos:

1. 1. Académicos

• Bachiller universitario o nivel académico superior en alguna de las siguientes especialidades: Ciberseguridad, Ingeniería en Sistemas, Telemática, Electrónica, Eléctrica con énfasis en Electrónica Digital y Telecomunicaciones o Sistemas de Comunicación o Ingeniería Industrial. Requisito descalificador para continuar en el proceso, deberá enviar el título.

1. 2. Legales                                               

• Estar incorporado y ser miembro activo del Colegio Profesional respectivo, según la carrera requerida en el perfil.
• Contar con licencia B1 vigente y de acuerdo con la ley de Tránsito. Deseable.

V. Otros

• Estar disponible cuando la empresa lo requiera, así como para desplazarse dentro y fuera del territorio nacional.
• Cumplir con las disposiciones de orden sanitario y de salud pública que estén vigentes para la población trabajadora.
• Tener conocimiento en Inglés técnico (nivel intermedio). Requisito descalificador para continuar en el proceso, deberá enviar el título.
• Tener conocimiento técnico en routers, switches, firewalls, escáneres de puertos y vulnerabilidades, entre otros. Requisito descalificador para continuar en el proceso, deberá enviar el título.
• Experiencia: Tener como mínimo 2 años de experiencia en herramientas de seguridad y redes, solución de problemas técnicos y arquitecturas de soluciones de seguridad y redes. Requisito descalificador para continuar en el proceso, el cual será verificado contra la declaración jurada y certificaciones adiciones de las Empresas donde laboró.
• Requisitos deseables: Certificado en Ciberseguridad.

Además de los requisitos mencionados en la sección IV y V, deberá aportar:

• Cédula de identidad (nacionales).
• Cédula de residencia, carné de asegurado u orden patronal (extranjeros).
• Licencia de conducir en caso de que tenga.
• Título de Bachiller en Educación Media.
• Título técnico, Bachillerato universitario, grado superior en las carreras requeridas u otro.
• Certificaciones laborales, detallando: puesto, tiempo laborado y el desglose de las actividades realizadas, emitida oficialmente por la Empresa donde laboró.

Enviar sin excepción al cierre de la publicación, toda la documentación que demuestre los requisitos solicitados al correo electrónico: LPesoa@ice.go.cr, indicar en el Asunto: Seguridad Informática 2 seguido de su nombre.

*Nota: Una vez realizado el análisis de los atestados, a todas aquellas personas que cumplan con todos los requisitos obligatorios, se le estará enviando la Declaración Jurada para ser llenada y firmada del correo del encargado de la publicación.

VI. ETAPAS DE LA PUBLICACIÓN DEL REGISTRO DE ELEGIBLES EXTERNO

ETAPA I Análisis de Requisitos (excluyente)

• Cumplir con la totalidad de los requisitos indicados en la sección IV y V. REQUISITOS OBLIGATORIOS.

La integración al Registro de Elegibles Externo no implica que la persona oferente esté participando en ese momento por una contratación específica, ni constituye una garantía de nombramiento.

La Publicación del Registro de Elegibles Externo tiene como finalidad disponer de personas que cumplen con los requisitos definidos para eventuales necesidades institucionales de contratación.

En caso de que una persona integrante del Registro de Elegibles Externo sea considerada para participar en un proceso de selección asociado a una contratación especifica, deberá atender y cumplir las etapas, valoraciones, verificaciones o requisitos adicionales que, para tal efecto, establezca la dependencia solicitante correspondiente.

Para atención de consultas, preferiblemente comunicarse al siguiente correo electrónico LPesoa@ice.go.cr en un horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:36 p.m.

Periodo de participación:

Del 23 de setiembre al 29 de setiembre de 2026